Điều Khoản và Điều Kiện – 1bwn cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và nền tảng 1bwn tại địa chỉ https://1bwn.win ("chúng tôi", "nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1bwn, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

1bwn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều kiện đăng ký và tham gia

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại 1bwn, bạn ph ải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ nơi việc tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1bwn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 1bwn có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc các tài liệu liên quan khác. Việc không hoàn thành quy trình xác minh có thể dẫn đến hạn chế chức năng tài khoản, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3Quản lý tài khoản

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản 1bwn của bạn là tài khoản cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1bwn khuyến khích người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

1bwn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

4Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

1bwn xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền tại 1bwn được xử lý tức thì – số dư sẽ hiển thị ngay trong tài khoản của bạn sau khi giao dịch hoàn tất thành công ở phía ví điện tử. Rút tiền được xử lý qua hệ thống tự động với thanh toán an toàn, đảm bảo tiền về nhanh vào ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay của bạn.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký trên cùng tên chủ tài khoản 1bwn.
• Không được phép rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• 1bwn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

5Khuyến mãi và ưu đãi

Các chương trình khuyến mãi tại 1bwn bao gồm ưu đãi chào mừng, hoàn trả hàng tuần, chương trình VIP và các sự kiện theo mùa giải. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang Khuyến Mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 1bwn:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Ưu đãi được ghi nhận tự động khi đủ điều kiện – không cần nhập mã hay liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc thao túng hệ thống, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• 1bwn có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

6Quy tắc ứng xử và hành vi bị cấm

Người chơi tại 1bwn có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và tôn trọng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả game hoặc hệ thống thanh toán.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp qua nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác các lỗ hổng của hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

1bwn có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư đối với bất kỳ vi phạm nào được xác nhận.

7Chơi có trách nhiệm

1bwn cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian online hàng ngày.
• Tự loại trừ: Tùy chọn tự tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động chơi để tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong việc giải trí, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại Chơi có trách nhiệm.

8Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi tại 1bwn được thực hiện theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu trong chính sách đó.

1bwn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ với các bên thứ ba không liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung tại 1bwn bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của 1bwn hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 1bwn mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.

10Giới hạn trách nhiệm

1bwn nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục không gián đoạn. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

1bwn không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các điều khoản này.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả do sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Sự cố kết nối internet, thiết bị hoặc phần mềm của người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 1bwn.

11Đình chỉ và đóng tài khoản

1bwn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành sau khi hoàn tất xác minh.

12Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về các điều khoản này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của 1bwn:

• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email: [email protected]

1bwn cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả xử lý qua email đã đăng ký của bạn.