Chính Sách Bảo Mật – 1bwn cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nền tảng 1bwn tại địa chỉ https://1bwn.win. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1bwn, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách được nêu dưới đây.

1bwn cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Bài, Bắn Cá và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành nền tảng, bảo vệ người dùng và đảm bảo tính an toàn của hệ thống.

2Thông tin chúng tôi thu thập

1bwn thu thập thông tin cá nhân từ người dùng qua các kênh sau: đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Cụ thể, các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

1bwn không thu thập thông tin nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo. Chỉ những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng mới được yêu cầu.

3Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được tại 1bwn được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và đảm bảo mỗi người chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với thanh toán an toàn, tiền về nhanh.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách cố định của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng qua Live Chat và email tiếng Việt.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và cải tiến các tính năng của nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mức độ sử dụng để hỗ trợ người chơi quản lý thói quen giải trí lành mạnh.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được luật pháp quy định.

4Chia sẻ và tiết lộ thông tin

1bwn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch VND an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Nhà cung cấp phần mềm game có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 1bwn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

5Bảo mật và bảo vệ dữ liệu

1bwn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các lớp bảo vệ được triển khai bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (TLS/SSL): Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1bwn được mã hóa, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể phục hồi ngược.
• Hệ thống phát hiện gian lận: Công cụ giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mặc dù 1bwn nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

6Cookie và công nghệ theo dõi

1bwn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 1bwn hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh danh tính thiết bị đáng tin cậy.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

1bwn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động để đảm bảo dịch vụ liên tục.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Nhật ký bảo mật: Log truy cập và bảo mật được lưu trong thời gian giới hạn nhằm phục vụ điều tra sự cố và phòng ngừa gian lận.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 1bwn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1bwn qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

9Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định

1bwn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu cố định là 21 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 1bwn yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi. Tài khoản được phát hiện không đáp ứng điều kiện tuổi tác sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định.

10Bảo mật giao dịch tài chính VND

1bwn xử lý toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam. Thông tin tài chính của bạn được bảo vệ theo quy trình nghiêm ngặt:

• Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kết nối mã hóa bảo mật.
• Nạp tiền tức thì với xác nhận giao dịch tức thời – thông tin thanh toán không được lưu lại trên máy chủ 1bwn.
• Rút tiền nhanh với tiền về nhanh – yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm giữ để xem xét bảo mật khi cần.
• Tên chủ ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin tài khoản 1bwn đã xác minh.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1bwn:

• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email: [email protected]

Sau khi nhận được yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, 1bwn sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Đây là bước bảo vệ bắt buộc để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân.